Son güncelleme: 22 Eylül 2026
Vizeyz ("biz", "Vizeyz") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, ziyaretçilerimizin ve danışanlarımızın kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin, hangi verileri, hangi amaçla, hangi hukuki sebeple işlediğimizi ve haklarınızı açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Vizeyz tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. İletişim bilgilerimize İletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleyebiliriz:
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, e-posta, telefon numarası.
- Başvuru bilgileri: gitmek istediğiniz ülke, vize türü, seyahat amacı.
- Belge verileri: pasaport görüntüsü, banka hesap özeti, davet mektubu gibi vize başvurunuz için yüklediğiniz belgeler.
- Özel nitelikli kişisel veriler: bazı vize türlerinde istenebilen sağlık raporu veya adli sicil kaydı gibi belgeler KVKK m.6 kapsamında özel nitelikli kişisel veri sayılabilir. Bu tür belgeleri yalnızca sizden ayrıca ve açıkça rızanızı aldıktan sonra işleriz.
- İşlem güvenliği verileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, erişim/işlem kayıtları (denetim izleri).
- Ödeme verileri: ödeme bilgileriniz doğrudan Stripe altyapısı üzerinden işlenir; kart bilgileriniz Vizeyz sunucularında saklanmaz.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Verileriniz; vize danışmanlığı hizmetinin sunulması, size özel belge kontrol listesi ve AI destekli ön kontrol sağlanması, ücretli paketlerin faturalandırılması, randevu takip talebinizin yerine getirilmesi ve yasal yükümlülüklerimizin karşılanması amacıyla, KVKK m.5 ve (özel nitelikli veriler için) m.6 kapsamında ve açık rızanıza dayanılarak işlenir.
4. Açık Rıza
Belge kontrol sihirbazını kullanırken genel işleme onayınızı alırız. Özel nitelikli kişisel veri içerebilecek bir belge yüklemeden önce, bu belgenin işlenmesine yönelik ayrı bir açık rıza onayınız istenir. Onay vermek istemezseniz ilgili belgeyi yükleyemezsiniz; bu durumda danışmanlarımızla alternatif bir yöntem üzerinden ilerleyebilirsiniz.
5. Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Yüklediğiniz belgeler, sunucularımızda şifrelenmiş olarak saklanır ve yalnızca hesabınızın sahibi veya yetkili ekip üyelerimiz tarafından, kimlik doğrulaması yapılarak erişilebilir. Bu belgelere yapılan her erişim (görüntüleme, indirme) bir denetim kaydına işlenir. Belgeler, herkese açık bir bağlantı üzerinden erişilebilir değildir.
6. Saklama Süresi ve Silme
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri saklı kalmak kaydıyla saklanır. Başvurunuz kapandıktan sonra belirlenen saklama süresinin sonunda belgeleriniz otomatik olarak anonimleştirilir/silinir. Dilediğiniz zaman hesabınızdan "Verilerimi Sil" seçeneğiyle verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme, düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.
8. Veri İhlali Bildirimi
Kişisel verilerinizin kanuni olmayan yollarla ele geçirilmesi durumunda, KVKK m.12 uyarınca en kısa sürede Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ve etkilenen veri sahiplerine bildirimde bulunulur.
9. Çerezler
Sitemizde kullanılan çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
10. Değişiklikler
Bu politika zaman zaman güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.