Son güncelleme: 22 Eylül 2026
İşbu metin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Vizeyz üzerinden satın alınan ücretli danışmanlık paketleri için ön bilgilendirme ve mesafeli satış sözleşmesi niteliğindedir. Bir paket satın alırken bu metni onaylamanız gerekir.
1. Taraflar
Satıcı: Vizeyz. Alıcı: Ödeme sırasında hesap bilgileri ile tanımlanan kullanıcı.
2. Hizmetin Konusu ve Temel Nitelikleri
Her paketin adı, fiyatı ve içerdiği hizmetler (ör. belge inceleme, mülakat hazırlığı), satın alma sayfasında ödeme öncesinde açıkça gösterilir.
3. Fiyat ve Ödeme
Belirtilen fiyata KDV dahildir. Ödeme, Stripe güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile tek seferde tahsil edilir.
4. Hizmetin İfası
Ödemenin onaylanmasının ardından ilgili danışmanlık hizmeti, paket açıklamasında belirtilen kapsamda ekibimiz tarafından makul süre içinde sunulmaya başlanır.
5. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, hizmetin ifasına alıcının onayıyla başlanan hizmet sözleşmelerinde, ifa tamamlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Hizmet ifasına henüz başlanmamışsa, teslim/ifa tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma talepleri için İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz. Detaylar için İptal ve İade Politikamızı inceleyiniz.
6. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.