Son güncelleme: 22 Eylül 2026
1. Hizmet Başlamadan Önce İptal
Bir danışmanlık paketini satın aldıktan sonra, ekibimiz henüz çalışmaya başlamadıysa, ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde talebinizle tam iade alabilirsiniz.
2. Hizmet Başladıktan Sonra
Onayınızla hizmetin ifasına (ör. belgelerinizin incelenmesine) başlanmışsa, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Bu durumda, tamamlanan iş oranına göre kısmi iade değerlendirmesi tarafımızca yapılabilir; kesin karar talebin niteliğine göre belirlenir.
3. İade Süreci
Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı kart/yönteme, Stripe altyapısı üzerinden genellikle 5-10 iş günü içinde yansıtılır.
4. Randevu Takip Hizmeti
Randevu takip hizmeti bir sonuç garantisi değildir; belirli bir randevunun bulunamaması tek başına iade sebebi değildir. Talebinizi değerlendirmek için lütfen bizimle iletişime geçin.
5. Talep Nasıl Oluşturulur?
İptal/iade talepleriniz için sipariş numaranızla birlikte İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.